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踌躇满志 一马当先 ——易融通吉林门店经理郑清涛
作者:管理员    发布于:2018-08-08 07:41:05    文字:【】【】【
摘要:作为在互联网大背景下成长起来的金融工作者,郑清涛不仅积累了丰富的行业经验,也见证了金融大环境下日新月异的变化。在郑清涛看来,生活是一门艺术,工作同样是一门艺术,因为它本就是生活的一部分。因此,工作不单纯是一种谋生的手段,更是一种人生态度,从一定程度上来说,它决定了我们之后的路是步履蹒跚,还是昂首阔步。

       郑清涛今年39岁了,他打过工、当过司机、自己开过餐饮,几经波折之后,他选择了互联网金融行业。2013年互联网金融正处在一个蓄势待发的阶段,大片蓝海和机遇等着大家去挖掘,郑清涛思索一二后就打算挑战一下自己,便在这个行业扎下根去。

       但让他没有想到的是,这一挑战竟让他有种在起跑线上“寸步难行”的感觉。他坦言,客户和渠道从一开始就成为了两个难以逾越的门槛,先不说如何获取客户,即使是当时接触到的一些客户,也因为自己专业技能上的欠缺最终成单的仍是寥寥无几。更甚者,即使自己在专业性和话术上已经有所提升,也时常面临着没有客户的窘境。


       不过,在现实面前,郑清涛积极主动地迎难而上。看书学习、跟同行请教、蹭银行培训、出去插车卡、发宣传页。一点一滴的努力,让他得到了一点一滴积累的回报。

       当被问及自己为什么获得客户青睐时,郑清涛觉得离不开以下3点:

       首先是服务态度,俗话说态度决定一切。客户就是自己的衣食父母,既然选择了你,你有什么理由不服务好人家呢?!郑清涛觉得态度到位了,客户满意了,自然而然就能给你转介绍给其他客户。

       其次是专业能力。 

    “专业”二字自然无需多说。在郑清涛看来,专业就是在客户询问你问题的时候,你能顺利地自信地回答上来。话虽直接但道理确是真的。

       然后是交朋友。

       和客户交朋友是郑清涛谈到次数最多的话。俗话说,四海之内皆朋友,朋友多路数就广了!和客户交心是个人素养的体现,如果把每一位客户都当自己的朋友来帮,业务绝对不会太差。

       如今的郑清涛,早已褪去了往日的迷茫和焦虑,但那段曾经摸索的时光仍历历在目,对他影响巨大。


       刚刚担任易融通吉林门店的经理,郑清涛踌躇满志。他说,他带领团队只有一个秘诀,就是把所有员工当成自己的兄弟姐妹,让员工把团队当成家,让他们爱上工作。“打虎亲兄弟,上阵父子兵”,在工作时,团结的队伍是会爆发出很强的战斗力的。

       郑清涛告诉我们,在易融通的这份工作确实给他的生活带来了非常大的改变,也让他的自身价值得到了体现,而未来他将继续尽自己所能,带领团队完成更优秀的业绩。
脚注信息
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